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2021最新抖音直播带货一开播前自查手册

jghpy2021-01-30抖音运营790

随着直播带货的不断发展,越来的越多企业和商家都进行了直播带货尝试,今天小编就为大家分享在开播前需要进行自查的点,希望对大家有帮助。

一、开播前自查

1、 【通用】开播前网络测速及硬件检查

1)硬件要求(满足以下两项之一即可)

2021最新抖音直播带货一开播前自查手册

IOS:建议iphone以上;

Android:建议使用品牌旗舰机,中高端机。 

PC系统:建议 Windows10;内存:8G以上、CPU: intelI7,测试不卡即可。

2)进入【测速链接:点击这里进行测试】,上传带宽要求>=10Mbps,如果有网络主备方案,主备网络上行均需要测试。

同一网络状况下保持仅有主播设备连接,不要有其他设备抢占网速

2、【直播测试】账号开播测试,POC进观众端直播间走查直播效果

  • 测试账号开播,观众端观察是否可以正常看到直播;

  • 测试主播活动中会用到的直播间功能,观察直播基础功能是否正常;

  • 测试主播露出人像,观察直播清晰度(关注环境光线和主播画质)是否满足活动需求;

  • 测试主播说话、放音乐,观察直播声音(关注音量、音质)是否正常;

  • 主播网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受;

  • 保持当前直播测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察直播是否有卡顿现象;

  • 如无其他测试项,可以下播,如有连麦,看步骤3。

3、【连麦测试】完成步骤2后,需要额外一名测试同学继续与主播连麦。继续观察: 

  • 主播连线是否可以正常连接,无黑屏、无流、连麦失败等问题;

  • 连麦双方下麦一次,再重新连线,观察是否有连麦上下麦卡顿;

  • 双方测试主播露出人像,观察连麦清晰度是否满足活动需求;

  • 双方测试主播对话,观察直播声音是否正常(关注音量、回声) ;

  • 主备网络(如果有)切换1次,观察直播间是否有卡顿线上,容灾效果是否可接受;

  • 保持当前连麦测试状态10分钟(含前序步骤耗时),观察连麦是否有卡顿现象 

  • 如无其他测试项,可以下播

二、品牌方沟通

1、直播样品检查是否完好,避免直播过程翻车;
2、开播日期、直播时间、产品售卖时长 ;
3、产品定向连接、佣金比例、优惠券设置,提前下单测试。

三、人员安排

序号 岗位 职责
1
主播 负责产品介绍,熟悉优惠活动以及整个直播流程。
2 副播 负责配合主播直播,做场控、制造氛围,比如强调商品只剩下XX件了,再不买就没了,商品已加量等。
3 助理 负责把控每个产品的售卖时间,可以卡片写上提醒,ROI高的产品可以多时间售卖,一般的产品按照提前沟通的时间控制,避免啰嗦留不住人。以及传递售卖商品。
4 声音 声音设备大小调试,网络维护等。
5 灯光 灯光布置、现场协调。
6 中控 负责电脑操作上链接,置顶,讲解按钮(巨量百应后台);需要注意的是看手机的节奏,手机有延迟。
7 运营 预热引流,现场拍摄直播花絮视频上传抖音号等。
8 管理 负责屏蔽关键词,直播发红包,评论区管理带节奏等。

四、竞价设置(Feed流)

1、设置:地区,年龄,性别,预算,出价,定向;地区、年龄、性别数据可以参考账号后台数据、电商店铺后台数据。
2、预热视频可在直播前1小时推广,直播过程拍摄直播间花絮进行投放。
3、直播间可先用DU+推广,再配合Feed投放效果更好。
4、Feed流建多几个计划去测试,主要投直播间停留、直播间成单,直播间观看少投,直播间做得不好,人来了就走,这个很烧钱的。

五、直播沟通

1、本次直播标題和封面确认;
2、什么设备直播?手机,直播伴侣(不支持苹果电脑),苹果电脑使用OBS;
3、试播,确认画面和音质和网络情况;
4、核对商品上架橱窗情况,库存情况;
5、本次直播商品列表(含顺序排列)提供,是否卖化妆品(需小店或星图达人下单,星图达人20%服务费);
6、手机设置福袋设置等;抽奖安排核对;
7、直播前预热视频确认:提前2-3天便于审核;
8、开播前禁词排查,熟悉直播规范。

六、直播手稿

1、直播选品表,当天直播所有产品列表,包括优惠的产品信息。、商品亮点、是
否有赠品等。
2、直播手卡,当天直播所有产品详细介绍文档,包括但不限于产品名称、产地
适合人群、营养价值、主要成分、使用方法(场景)等。
3、直播间常见问题Q&A,主要是产品、价格、物流、售后等。
4、水军评论区问题列表。
5、直播流程与脚本。

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